Studiu de caz · Tehnologie
Am construit de la zero platforma pe care ne ținem agenția.
Cadenus e un produs software pentru agențiile de video și social media: producția materialelor, aprobarea lor de către client, publicarea pe rețele și partea financiară, într-un singur loc. E live la cadenus.io, iar noi îl folosim zilnic pe conturile clienților noștri.
Bogdan Cimpan, fondator Digital Influence
Produs propriu, nu proiect de client
Pe scurt
- Ce este: o platformă pentru agenții, disponibilă la cadenus.io și folosită zilnic de echipa noastră.
- Cine a construit-o: echipa Digital Influence. Produs propriu, dezvoltat integral de noi.
- Ce înlocuiește: tabelele, mesajele și fișierele trimise înainte și înapoi pentru producție și aprobare.
- Ce face: organizează materialele, aprobările, publicarea, abonamentele și facturile într-un singur sistem.
- De ce este aici: demonstrează că putem construi și menține o aplicație completă, nu doar pagini web.
Problema
O lună de agenție nu arată ca un proiect.
Un proiect are început și sfârșit. O lună de agenție se repetă: zeci de materiale, pe mai mulți clienți, fiecare cu alt om care aprobă și cu alt calendar. De aceea uneltele de administrare a proiectelor nu se potrivesc, deși toată lumea le încearcă.
Concret, așa arăta munca înainte. Materialele stăteau într-un folder. Aprobările circulau prin mesaje, iar versiunea finală era cea pe care ți-o amintea cineva. Publicarea se făcea de mână, din fiecare aplicație în parte, la ore la care trebuia să fii treaz. Banii se numărau la final de lună, în alt loc, din alte tabele.
Nimic din toate astea nu e greu luat separat. Dar pe măsură ce crește numărul clienților, coordonarea începe să consume timpul care ar trebui să rămână pentru producție și strategie.
Traseul unui material
Cinci etape, de la brief până la factură.
Același material trece prin toate, pe aceleași date. Ecranele de mai jos sunt din platformă, cu date de demonstrație.
Deciziile din spatele produsului
Patru alegeri care au format platforma.
- Aprobare fără contdecizia care schimbă tot restul Ca un client să poată răspunde direct de pe telefon. Orice pas în plus, o parolă sau o aplicație de instalat, mută aprobarea înapoi în mesaje, iar acolo se pierde.
- Publicare prin integrări directenu printr-o unealtă intermediară Pentru mai mult control asupra stării fiecărei postări. Știm dacă a plecat, dacă a fost refuzată și de ce, în loc să aflăm a doua zi din feed.
- Producție și facturare pe aceleași datenu în două sisteme Ca livrările să nu mai fie potrivite manual cu facturile la finalul lunii. Ce s-a produs și ce s-a încasat sunt aceleași înregistrări, văzute din unghiuri diferite.
- Roluri și acces separatde la prima versiune Pentru ca fiecare client și colaborator să vadă doar ce îi aparține. Într-o platformă cu mai mulți clienți, asta nu se adaugă după, se construiește de la început.
Pe dinăuntru
Ce înseamnă „construit de la zero”.
Interfața e doar partea vizibilă. În spate, platforma trebuie să știe ce face atunci când o rețea refuză o postare, când autorizarea unui cont expiră, când un material e reprogramat sau când două persoane îl modifică în același timp.
Cadenus comunică direct cu interfețele oficiale ale rețelelor sociale, procesează plăți prin Stripe, găzduiește și redă materialele video și păstrează istoricul aprobărilor și al modificărilor. Dacă o publicare eșuează, sistemul o semnalează și încearcă din nou în condițiile permise de rețea.
Asta e diferența dintre o interfață care arată ca o platformă și o aplicație care poate fi folosită zilnic.
Ce a schimbat
Ce e altfel în agenție acum.
Aprobarea nu mai e o conversație, publicarea nu mai cere prezență, iar ce s-a livrat și ce s-a facturat se văd în același loc.
Clientul primește un link, se uită și răspunde. Ce a cerut rămâne scris lângă material, deci runda următoare pornește de la ceva, nu de la memoria cuiva.
După aprobare, postarea are oră și rețea. Dacă ceva nu pleacă, sistemul o semnalează, în loc să descoperim a doua zi că nu s-a publicat.
Și, cel mai important pentru o agenție mică: același loc ține și producția, și banii. Nu se mai face la final de lună exercițiul de a potrivi ce s-a livrat cu ce s-a facturat.
Ce demonstrează Cadenus. Digital Influence poate proiecta, construi și opera o aplicație web completă, cu utilizatori, permisiuni, plăți, fișiere video și integrări cu platforme externe. Nu prezentăm Cadenus ca rezultat obținut pentru un client, ci ca dovadă a nivelului de complexitate pe care îl putem duce până la un produs funcțional.
Pentru tine
Dacă ai nevoie de o platformă, nu de un site.
Un site prezintă informații. O platformă gestionează utilizatori, permisiuni, plăți, fișiere și acțiuni care trebuie să funcționeze corect împreună.
Cele mai multe afaceri au nevoie de un site de prezentare sau de un magazin, iar pentru astea avem prețuri clare pe pagina de creare site. Dar uneori ce vrei nu se face dintr-o temă: conturi pentru clienții tăi, abonamente, un panou de administrare, o funcție care nu există nicăieri.
Acolo întrebarea nu mai e cât costă un site, ci dacă echipa poate duce o aplicație până la capăt și o poate ține în viață după lansare. Cadenus e răspunsul nostru la întrebarea asta, scris în cod, nu în prezentare. Detaliile despre cum lucrăm pe proiectele de genul ăsta sunt pe pagina de aplicații.
Vezi produsul live
Cadenus e un produs, nu o unealtă internă. Dacă ai agenție și vrei să te uiți în el, site-ul produsului e în engleză, pentru că publicul lui e internațional.
Și mai avem